1. 適用
本規約は、TechGuide（以下「当方」）が提供するMail Engagement（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。
2. サービスの利用
本サービスは、許可された利用者がメールを作成・送信し、推定開封、リンククリック、返信および関連する対応状況を確認するための業務支援サービスです。利用者は、登録情報を正確に保ち、アカウントや認証情報を適切に管理するものとします。
3. メール送信と追跡
- 利用者は、送信先との関係および適用法令を確認したうえでメールを送信します。
- 本サービスは、明示的に追跡を無効にした場合を除き、推定開封画像とクリック計測用URLをメールへ追加することがあります。
- メールソフトの画像制限、プライバシー保護機能、セキュリティ製品等により、計測結果が実際の行動と一致しない場合があります。
- 利用者は、必要に応じて受信者へ追跡について説明し、停止・削除依頼へ対応するものとします。
4. Googleのサービス
本サービスはGoogleアカウント、Gmail、Google WorkspaceアドオンおよびGoogle APIを利用します。利用者には、Googleが定める規約およびポリシーも適用されます。当方はGoogleのサービス内容、可用性または仕様変更を保証しません。
5. 禁止事項
利用者は、次の行為を行ってはなりません。
- 法令、第三者の権利または公序良俗に反する行為
- 迷惑メール、不正な勧誘、詐欺、なりすましまたは有害なコンテンツの送信
- 権限のないアカウント、メールまたはデータへのアクセス
- 本サービスの安全性、可用性または計測を妨げる行為
- 認証情報やAPIトークンの第三者への開示または不正利用
6. 利用停止
当方は、本規約への違反、セキュリティ上の緊急性、法令上の要請またはサービス運営上やむを得ない事情がある場合、事前の通知なく利用を制限または停止できるものとします。
7. 知的財産権
本サービスのソフトウェア、デザイン、文書その他の成果物に関する権利は、当方または正当な権利者に帰属します。利用者が送信するメール本文や添付ファイルの権利は、当該利用者または正当な権利者に留保されます。
8. 保証の否認および責任の制限
当方は、本サービスの完全性、継続性、特定目的への適合性または追跡結果の完全な正確性を保証しません。当方の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用または利用不能から生じた間接損害、逸失利益その他の特別損害について責任を負いません。
9. 規約の変更
当方は、必要に応じて本規約を変更します。重要な変更は、本サービス上または合理的な方法で通知します。変更後も利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
10. 準拠法および管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
11. お問い合わせ
TechGuide
〒160-0022 東京都新宿区新宿7-20-6 大久保マンション1F
メール: y.takahashi@techguide.jp
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